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本政策適用於怡特生醫科技網站的資訊瀏覽與聯絡服務。更新日期為 2026 年 8 月 24 日。
網站服務與洽詢方式
產品頁以站內洽詢表單接收產品、尺寸與庫存問題。送出前會清楚標示必要欄位與資料用途，後續由怡特專人回覆。
產品洽詢表單送出後，資料會由網站服務驗證並暫存於 Cloudflare D1，供怡特回覆本次詢問。表單只收取姓名、Email、電話、產品項目與留言等必要資料；請勿填寫病歷、身分證號或信用卡號。
產品洽詢資料保存 180 天，期滿由排程自動刪除。網站以 Cloudflare Turnstile 降低表單濫用風險；通知信由本公司委託的郵件與網站服務供應商處理。主機服務商仍可能為維持服務與資訊安全，保留 IP 位址、瀏覽器類型和存取時間等技術紀錄。
PWA 與離線檔案
安裝 PWA 或瀏覽支援離線功能的頁面時，Service Worker 可能把網站介面、文章、已瀏覽圖片與必要程式存放在您的裝置。這些檔案用於加快開啟速度，並讓部分內容在網路不穩時仍能閱讀。
您可以在瀏覽器的網站資料設定中清除離線檔案。移除 PWA 後，也可再清除該網站的儲存資料。
YouTube 影片
影片頁先顯示預覽圖，不會一進頁面就載入播放器。點選播放後，瀏覽器才會連線至 YouTube。YouTube 可能接收 IP 位址、瀏覽器資訊和互動紀錄，後續處理依 Google 隱私權政策辦理。
外部服務與合作通路
點選社群平台、YouTube、Google 地圖或其他合作通路後，瀏覽器才會連線至該服務。對方可能使用 Cookie 或其他儲存技術，其內容與資料處理由各網站負責。產品購買問題請先使用本站洽詢表單或電話聯絡怡特。
蒐集者與聯絡資料
個人資料蒐集者為怡特生醫科技有限公司，統一編號 70354808，聯絡電話 02-2362-5208。若您主動透過洽詢表單、電話、Email 或官方 LINE 聯絡怡特，公司會在回覆產品、尺寸、售後服務或院所洽詢所需的範圍內使用您提供的資料。可能涉及的資料包括姓名、電話、Email、產品項目、留言與聯絡紀錄。請不要在一般詢問中提供病歷、身分證號、信用卡號或其他不必要的敏感資料。
使用期間、地區、對象與方式
- 期間 產品洽詢資料自送出日起保存 180 天，期滿自動刪除。法令或契約另有保存要求時，依適用規定辦理。
- 地區 以怡特在臺灣提供服務的範圍為主。Cloudflare、寄信服務或 YouTube 等外部服務，另依各服務提供者實際處理地區與隱私權政策辦理。
- 對象 限怡特授權人員、受怡特委託且履行保密義務的服務提供者，以及依法有權調取資料的機關。
- 方式 在前述目的所需範圍內，以洽詢表單、Cloudflare Worker、D1 資料庫、通知信件、電話紀錄或人工方式處理與利用。
您可以行使的權利
您可依法查詢或閱覽個人資料、請求製給複製本、補充或更正資料、停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。請於服務時間撥打 02-2362-5208，怡特會在核對申請人身分後處理。
不提供資料的影響
您可自由決定是否提供聯絡資料。若不提供表單所需的姓名、Email 或留言，怡特可能無法辨識需求或回覆。表單送出後，您仍可依個人資料保護法請求查詢、閱覽、複製、更正、停止處理或刪除；依法或為完成既有服務而必須保存的資料，會依適用規定處理。
資料保護與第三方提供
怡特會採取合理的管理與資訊安全措施，並把資料存取限於業務所需人員。除經本人同意、法令要求、保護生命身體或財產所必要，或委託受保密義務約束的服務提供者處理外，不會出售、出租或任意提供個人資料。
Cookie 與政策修訂
網站只使用維持功能所需的 Cookie，不建立會員或廣告追蹤資料。醫療專業人員資訊區會以效期一天的必要 Cookie 記錄受眾自我聲明，用於區分閱讀內容；網站不要求或保存醫事資格證明。點選後載入的 YouTube 可能依其政策使用 Cookie 或其他儲存技術。您可在瀏覽器中管理這些資料；停用後，部分功能可能無法正常使用。
網站功能、服務提供者或法規改變時，怡特會調整本政策，並在本頁標示更新日期。